Чек-лист офлайн-точки

15 действий для наблюдения в одинаковых интервалах. Отметки и заметки остаются в браузере.

1. Рамки наблюдения

Назвать точку, входы и линию счёта прохожих.Задать одинаковую длительность интервалов для сравнения.Записать день, время, погоду и возможные события.Источник или решение

2. Поток и входы

Посчитать прошедших через выбранную линию людей.Отдельно посчитать вошедших через наблюдаемые входы.Отметить закрытые входы, повторные проходы и пропуски.Источник или решение

3. Полка и предложение

Записать товар, комплектацию и цену за сопоставимую единицу.Проверить наличие, выкладку и срок доставки/получения.Сохранить адрес, дату и контекст каждого снимка полки.Источник или решение

4. Консультации

Задать единый набор вопросов о задаче и товаре.Записать типовые вопросы, возражения и заменители без личных данных.Отделить наблюдение за чужой точкой от данных своего бизнеса.Источник или решение

5. Решение

Сравнить одинаковые интервалы в разные дни и часы.Для своей точки сверить чеки, выручку и средний чек за тот же период.Записать решение и условия малого теста либо причину отказа.Источник или решение

Критерий завершения

Для каждой точки указаны интервалы, линия счёта, охват входов, абсолютные числа и пропуски. Вывод опирается на сравнимые условия; продажи чужой точки не оценивались по потоку.

Решение и следующий шаг

Проверка офлайн-точки