Карточка товара на AliExpress: описание, доставка и риски возврата
Что сверить в карточке и упаковке перед запуском SKU, как проверить доставку FBS и не смешать тариф за отправление с расходом на единицу.
Покупатель видит карточку до того, как продавец получает заказ. Для продажи на AliExpress Россия в ней должны совпадать название, фотографии, характеристики, реальная упаковка и условия доставки. Ошибка в одном поле может привести не только к слабой конверсии, но и к спору после получения товара.
На 12 октября 2026 года официальная справка AliExpress предлагает строить название по схеме «товар + бренд или производитель + модель или артикул + важные характеристики». В ручной форме есть отдельное поле перевода названия на английский язык. Категория выбирается по реальному товару; для ряда специальных категорий площадка требует подтверждающие документы. Это требования и советы к карточке, а не обещание продаж.
Проверка карточки перед публикацией
Название и категория. Сначала назовите сам товар, затем модель и признаки, по которым покупатель отличит его от соседнего SKU. Не добавляйте свойства, которых нет. Выберите конечную подходящую категорию и проверьте, не требует ли она допуска. Если используете чужой бренд, сверяйте право его продажи и формулировку с правилами AliExpress.
Фотографии и описание. Главное изображение должно показывать именно продаваемый товар. Справка площадки требует JPEG или PNG, светлый однотонный фон, отсутствие контактов и водяных знаков; требования к размерам зависят от типа изображения. Описание должно объяснять комплектацию, размеры, совместимость, использование и гарантию, если они применимы. Для описания только из изображений AliExpress рекомендует отдельные версии шириной 960 px для ПК и 750 px для телефона. Текущие точные правила проверяйте перед загрузкой в официальной справке об изображениях и описании.
Отправление. После упаковки измерьте фактический вес и три стороны посылки, а не только сам товар. При создании отправления площадка просит вес в килограммах и габариты в сантиметрах. Для сценария FBS AliExpress + Почта России справка указывает предел до 20 кг, сумму трёх сторон не более 220 см и длинную сторону не более 150 см. Тариф продавца в открытой справке на дату проверки: до 2 кг — 159 ₽, свыше 2 до 5 кг — 359 ₽, свыше 5 до 20 кг — 659 ₽ за заказ, с НДС. На границе 2 и 5 кг перепроверьте применённую ступень в своём кабинете. Эти ставки не относятся автоматически к другим моделям доставки, курьеру, обратной пересылке или скидке покупателю.
Возврат. В споре покупатель может указать несоответствие товара описанию. Сохраняйте исходные фото, спецификацию партии, замеры упаковки и доказательства отправки. По справке о спорах, после открытия спора продавец видит его в кабинете и должен отреагировать в отведённый срок. Поэтому проверка карточки — часть управления возвратами, а не только оформление витрины.
Один воспроизводимый расчёт
Условный пример: упакованная посылка 30 × 20 × 10 см и 1,8 кг. Сумма сторон — 60 см; длинная — 30 см. По открытому тарифу FBS AliExpress + Почта России весовая ступень до 2 кг даёт 159 ₽ за одно отправление. Если покупатель заказал две штуки в одной посылке, для управленческого расчёта можно распределить 159 ÷ 2 = 79,50 ₽ на штуку. Это распределение не означает, что площадка выставляет тариф отдельно за каждую штуку. При двух разных посылках расход проверяется отдельно.
Перед запуском сохраните карточку, упаковочные замеры, шаблон доставки, выбранную модель и дату проверки тарифа. Пройдите [чек-лист карточки и отправления](/checklists/kartochka-i-dostavka-aliexpress/), рассчитайте [сценарий логистики](/calculators/logistika-aliexpress/), а затем проверьте [экономику всего заказа](/articles/ekonomika-zakaza-aliexpress-rossiya/) и [сигналы спроса](/articles/kak-proverit-spros-na-aliexpress/).
Источники и предел расчёта
- AliExpress Business, «Как составить название товара», «Как выбрать категорию» — проверено 12.10.2026.
- «Требования к изображениям», «Как составить описание товара» — проверено 12.10.2026.
- «Доставка от AliExpress и Почты России», «Фиксированные тарифы», «Как отправить заказ» — проверено 12.10.2026.
- «Как работать со спорами и возвратами» — проверено 12.10.2026.
Открытая справка может измениться без сохранения прежней версии. Итоговые удержания и возможность конкретной отправки проверяются по вашему договору, кабинету и отчёту логистики; этот материал не подменяет их.